有很多朋友在網(wǎng)上，反映其查詢(xún)，所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的防偽標(biāo)志第1次查詢(xún)就聽(tīng)到“您好，您所查詢(xún)的防偽碼已經(jīng)查詢(xún)過(guò)，請(qǐng)謹(jǐn)防假冒”這樣的提示語(yǔ)，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事呢？本文來(lái)和大家一起討論這個(gè)問(wèn)題。

按照我們正常的理解，我們第1次查詢(xún)的時(shí)候，應(yīng)該會(huì)提示這個(gè)產(chǎn)品是正品。第1次刮開(kāi)涂層去驗(yàn)證，怎么會(huì)出現(xiàn)已經(jīng)被查詢(xún)過(guò)的情況呢？這是不是說(shuō)明產(chǎn)品的防偽碼有問(wèn)題，產(chǎn)品是假冒的？



事實(shí)上一般出現(xiàn)首次查詢(xún)提示“防偽碼已經(jīng)被查詢(xún)過(guò)”，這種情況有兩種可能。第1種可能是防偽系統(tǒng)沒(méi)有設(shè)置驗(yàn)證碼程序，消費(fèi)者手太快或者是網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致首次查詢(xún)其實(shí)已經(jīng)被快速點(diǎn)了兩下。這種情會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者首次查詢(xún)就已經(jīng)被查詢(xún)過(guò)的情況。

第2種情況就是此防偽碼是被偽造者批量復(fù)制生產(chǎn)的，也就是此防偽商標(biāo)是屬于假冒的，那么其他的產(chǎn)品也一定是假冒的。這種情況的特征是您第1次查詢(xún)會(huì)提示防偽碼已經(jīng)被查詢(xún)了幾十次甚至上百次，或者是此防偽碼不存在，您多次何時(shí)依然顯示不存在。

這時(shí)候請(qǐng)消費(fèi)者一定要聯(lián)系商家反饋情況，如果是屬于網(wǎng)絡(luò)延遲等因素，那么商家應(yīng)該給您反饋告訴您首次查詢(xún)的時(shí)間與IP。以讓消費(fèi)者確認(rèn)首次查詢(xún)是否為自己操作。

如果是第2種情況，那么您購(gòu)買(mǎi)到的是假冒的產(chǎn)品，我們就建議您不需要聯(lián)系商家，而是直接向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)投訴，將售假制假的不法分子繩之以法。